MULTIMEX hírek
Aktuális, hírek, információk cégünk életéről.
Egyedi igény, egyedi kioszk megoldás
Partnerünk az MVM, azzal a feladattal keresett meg minket, hogy készítsünk számára egyedi kioszk megoldást a Video Chat alkalmazásuk futtatására. A projekt folyamán két demó terminál is kifejlesztésre került, az egyik egy asztali változat, a másik egy un. „kapszulába”, csendes fülkébe szerelhető fali változat.
Környezetbarát zöld megoldás a DEHŐ ügyfélszolgálatán
A Debreceni Hőszolgáltató, mely évek óta használja a cégünk által szállított Q-FEEDBACK elégedettségmérő rendszert, tovább fejlesztette ügyfélszolgálatát egy sorszámosztó rendszer felszerelésével.
12 helyszínen újult meg, bővült az MVM ügyfélszolgálat hálózata
12 helyszínen újult meg, bővült az MVM ügyfélszolgálat hálózata.
35 db új akadálymentes MXTP-22-s jegyautomata a Kormányablakokban
Az elmúlt 2 hónapban 35 db új MXTP-22-s jegyautomata került üzembe helyezésre a magyarországi Kormányablak hálózatban.
Új Ügyfélszolgálati és Családtámogatási iroda nyílt Józsefvárosban
2023. június 19.-én nyitotta meg kapuit az önkormányzat felújított ügyfélszolgálati és családtámogatási irodája a Baross utcában.
Megnyitotta kapuit a MÁV Keleti Utascentruma
Hosszas várakozást követően 2023. május 1-től az utazóközönség is birtokba vehette a MÁV Keleti Utascentrumát.
Átadásra került Magyarország 314. kormányablaka FUSION ügyfélirányító rendszerrel
Átadásra került Magyarország 314. kormányablaka FUSION ügyfélirányító rendszerrel.
Korszerű ügyfélirányítás Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzatának ügyfélszolgálatán
Az elmúlt év végén korszerűsítette ügyfélszolgálati ügyfélhívó rendszerét a XV. Kerület Önkormányzata.
Korszerű ügyfélirányítás TOYOTA szervízben? Miért ne!
Modern ügyfélkezelési kultúrát honosított meg a REÁLSZISZTÉMA csoport budaörsi szervízben és halásztelki szerviz- és lakatos munkafelvételén.
Papírmentes ügyfélirányítás és időpontfoglalás kompromisszumok nélkül, Q-FUSION megoldással
Egy több körös pályázati folyamat eredményeként a Generali Biztosító a MULTIMEX Kft. által kínált Q-FUSION megoldást választotta korábbi ügyfélhívó rendszerének korszerűsítésére.
Q-FUSION rendszer a Bank of China fiókjában
Az előzetes szakmai bemutatót követően, a bank úgy döntött, hogy a MULTIMEX Kft. által ajánlott Q-FUSION Integrált CFM rendszert vezeti be újonnan megnyíló fiókjában.
Q-FUSION Ügyfélhívó rendszer és Q-FEEDBACK elégedettségmérő rendszer bevezetése az ER-FA 2000 Kft. székesfehérvári üzletében
Q-FUSION Ügyfélhívó rendszer és Q-FEEDBACK elégedettségmérő rendszer bevezetése az ERFA 2000 Kft. székesfehérvári üzletében.
100 éves egyetem, modern ügyfélhívó megoldásokkal
Az idén százéves Pécsi Tudományegyetem, cégünket választotta ügyfélhívó kultúrájának korszerűsítésére. Az egészségügyi területen szerzett jó tapasztalatokat követően, a oktatási területen is a Q-FUSION rendszer bizonyíthat.
Az idei évben számos Önkormányzat korszerűsítette régi elavult ügyfélhívó rendszerét
Az idei évben számos Önkormányzat korszerűsítette régi elavult ügyfélhívó rendszerét
Megnyitotta első Otthon Pontját az MVM Next, MULTIMEX digitális megoldásokkal
Megnyitotta első Otthon Pontját az MVM Next, MULTIMEX digitális megoldásokkal.
Régi ügyfelünk az MVM Next, 2022 márciusában megnyitotta első Otthon Pont irodáját a Fiumei úton. Az ügyfélszolgálat mind dizájnjában, mind funkcionalitásában az ország egyik legmodernebb irodája lett megfelelve a 21. század igényeinek.
Q-FUSION ügyfélhívó rendszer multimédiás modullal a Bank 3 Palacsinta Bárban
A tulajdonosok szerették volna elkerülni az online rendelések átvétele során kialakult sorokat a pultnál.
Q-FUSION rendszer a Központi Okmányirodában
2022 február 1-től a Központi Okmányiroda is bevezette a Q-FUSION ügyfélhívó - irányító és tájékoztató rendszert, ezzel kapcsolódva a magyarországi Kormányablak Hálózathoz.
Új Q-FUSION ügyfélhívó rendszer az OPUS-TIGÁZ hálózatában
2021-s pályázati kiíráson az OPUS-TIGÁZ Zrt. úgy döntött, hogy a MULTIMEX által kínált Q-FUSION integrált CFM rendszerre cseréli, régi elavult ügyfélirányító rendszerét.
Q-FUSION ügyfélirányító rendszer Magyarország 147 Konzulátusán
Sikeres pályázat eredményeként a MULTIMEX Kft. által kínált Q-FUSION ügyfélirányító megoldás kerül telepítésre világszerte 147 magyar konzulátuson.
GYSEV utascentrum, korszerű ügyfélirányítással
2021. júniusában nyitotta meg kapuit a GYSEV szombathelyi utascentruma. A megújult utascentrumban a MULTIMEX által kínált Q-FUSION ügyfélhívó irányító és tájékoztató rendszer került telepítésre.
